市衛(wèi)健委說：自3月2日起，本市各市級醫(yī)院在普通門診全面恢復的基礎上逐步恢復專家門診，住院、手術(shù)服務持續(xù)有序開展。與疫情前相比，近一個星期(3月17日-23日)的門急診人次、出院人次和手術(shù)人次分別恢復到70%、65%和48%的水平。社區(qū)衛(wèi)生服務中心的門診量與疫情前相比，恢復到76%的水平。本市各級醫(yī)院將在確保院感防控前提下，還將持續(xù)增加門診號源和開放床位，加快手術(shù)排期，實現(xiàn)應收盡收、應治盡治。同時，大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，落實分級診療，分類滿足患者就醫(yī)需求。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心進一步落實延伸處方、長處方等便民利民舉措。詳情↓

　　市衛(wèi)健委表示，本市各級醫(yī)院將在確保院感防控前提下，持續(xù)增加門診號源和開放床位，加快手術(shù)排期，實現(xiàn)應收盡收、應治盡治，不斷提升臨床收治能力。同時，充分依托醫(yī)聯(lián)體，大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，落實分級診療，分類滿足患者就醫(yī)需求。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心進一步落實延伸處方、長處方等便民利民舉措。

　　門診恢復正常，手術(shù)量逐步回升

　　目前，本市日常醫(yī)療服務總體恢復情況良好，市、區(qū)兩級醫(yī)院業(yè)務量呈加快回升態(tài)勢，與疫情前相比，近一個星期(3月17日-23日)的門急診人次、出院人次和手術(shù)人次分別恢復到70%、65%和48%的水平。社區(qū)衛(wèi)生服務中心的門診量與疫情前相比，恢復到76%的水平。

　　在確保防控安全的前提下，復旦大學附屬中山醫(yī)院已全面恢復門診服務，醫(yī)院門診人次快速恢復和增長，截至3月23日，最高超過1.2萬人次，每日周均超過8000人次，已恢復至同期的50%以上。3月以來，急診就診人數(shù)已超去年同期的60%以上，重癥、危重癥已超70%以上。春節(jié)前合并及關(guān)閉的病房逐步開啟，除疫情期間改建占用的1個病區(qū)外，全院所有病區(qū)均已恢復收治病人。與同期相比，在院人數(shù)恢復至80%以上，其中上海本地病人數(shù)恢復到去年同期水平的90%以上。

　　在疫情防控期間，中山醫(yī)院急診及重癥患者的手術(shù)和搶救工作均正常進行，以保障急性心梗等危重癥病人得到及時救治。醫(yī)院逐步開放擇期手術(shù)，并優(yōu)先為腫瘤的限期手術(shù)患者及時提供診療服務。近一周來，日均手術(shù)可達300余臺次，總量達到去年同期75%以上。

　　盡管處于疫情防控的嚴峻階段，在大年初七，上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院的大部分?？崎T診就已恢復正常診療。2月下旬以來，眼科、口腔科、五官科、內(nèi)鏡中心等部分防控高風險科室也在確保安全的前提下陸續(xù)恢復正常門診，住院、手術(shù)、透析、放化療等服務也有序開展。

　　三月份以來，瑞金醫(yī)院手術(shù)病房床位基本收滿，手術(shù)量逐步提升，目前已恢復至去年同期水平。對于惡性程度高的腫瘤患者如有手術(shù)機會，醫(yī)院各外科科室在嚴格防控的基礎上盡快安排手術(shù)或治療，做到應收盡收。

　　與此同時，本市37家市級醫(yī)院積極開展線上咨詢服務，截至3月23日，各家醫(yī)院的咨詢平臺累計訪問量達227萬余人次。截至3月24日，市發(fā)熱咨詢平臺累計接聽咨詢電話1.7萬余個。

　　守護“生命線”，不按“暫停鍵”

　　血透中心是末期腎臟病患者每周必到的地方，這條“生命線”停不了也慢不得。血透患者免疫力較低、屬高風險人群，為確保醫(yī)患零感染，瑞金醫(yī)院血透中心采取了一系列措施，形成了“五位一體”防控策略，包括降低人員密集度、實施錯峰就診、防控關(guān)口前移等。并且騰出空間、增加床間距，設置患者專用梯和專用間隔位等候區(qū)，將堅持了十幾年的“治療期間零陪護”升級為“透析中心零家屬”。同時，避免輸入性感染源，組建CRRT儲備小組，調(diào)動全院CRRT機器，進行全院床旁CRRT治療，做到疫情期間不停診，誓守“凈土”零感染。

　　與血透患者一樣，血液等腫瘤患者的治療同樣不能停滯。疫情期間，瑞金醫(yī)院血液科床位使用率始終保持在9成以上。考慮到急性白血病等血液惡性腫瘤患者病情進展迅速，延誤治療可危及生命，血液科還在清潔病區(qū)特辟了有清潔保護罩的單人病房，以起到隔離作用，讓患者得到安全且持續(xù)的治療。同時，為減少患者跨區(qū)域流動，積極調(diào)動分布在全國的上海瑞金血液醫(yī)聯(lián)體各成員單位，讓外地患者能夠在居住地及時接受治療。

　　此外，腫瘤科、放療科在疫情中也一直與腫瘤患者并肩戰(zhàn)斗，大年初四就恢復了正常診療，同時開展各類網(wǎng)上咨詢、科普工作，為腫瘤患者保駕護航。

　　筑起“防火墻”，確保患者安全

　　為保障患者安全，降低院內(nèi)感染風險，上海交通大學醫(yī)學院附屬同仁醫(yī)院通過患者分級與技術(shù)分級開展風險評估，由醫(yī)院感染管理科主導，對各級別的風險分別采取相應的感染管控舉措。自開放普通門診后，醫(yī)院從大門到門急診樓設置了三重測溫和流行病學史調(diào)查關(guān)卡;通過開放六種預約途徑、院前在線預檢和分診等，引導患者錯峰來院，減少在院逗留時間;對于重點地區(qū)來滬、尚處于醫(yī)學觀察期的人員，在門急診分別設置專用診室，嚴格與普通病人隔絕。截止目前，該院門診所有科室均已復診，手術(shù)、有創(chuàng)操作、內(nèi)窺鏡等技術(shù)項目幾乎全部開展。

　　醫(yī)院各科室也紛紛筑起“防火墻”，給予患者多重安全保障。麻醉手術(shù)科嚴格區(qū)域劃分、優(yōu)化消毒流程，對手術(shù)人員加強院感培訓。即使有新冠肺炎感染或疑似感染的患者，也可安排在負壓手術(shù)室進行操作。

　　初春時節(jié)，是胃腸道疾病高發(fā)時段。在疫情形勢最嚴峻的階段，作為感染風險極高的內(nèi)窺鏡室也未曾完全停擺，而是采取一系列安全防控措施，讓上消化道出血、急性化膿性膽管炎、消化道異物等急危重癥患者都得到了及時、有效的救治。

　　針對婦產(chǎn)科患者和兒童保健門診的患兒，醫(yī)院特別設置了專用流調(diào)通道，由專梯直達診區(qū)，在這個獨立的區(qū)域里，掛號、付費、看診、檢查、取藥甚至小手術(shù)都能一門式“搞定”。